الشروط والأحكام
آخر تحديث: 3 نوفمبر 2026
هذه الشروط تنظّم استخدامك لمنصة الكنترول. نرجو قراءتها بعناية.
1. القبول بالشروط
باستخدامك منصة الكنترول ("المنصة") أو إنشاء حساب فيها، فأنت توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. تشغّل المنصة منصة الكنترول في دولة قطر. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم المنصة.
2. وصف الخدمة
المنصة برنامج سحابي يساعد دور مزادات المسابيح على إدارة أعمالها: استلام المسابيح، الجلسات والبث المباشر، الفواتير، المدفوعات، تسويات المالكين، المرتجعات، والحسابات.
المنصة ليست طرفاً في أي عملية بيع. البيع والشراء يتمّان بين الدار وعملائها، والمنصة لا تملك المسابيح ولا تستلم أموال البيع ولا تضمن أصالة أي مسباح أو حالته أو قيمته.
3. الحسابات
- يجب أن تكون 18 سنة فأكثر وأن تقدّم بيانات صحيحة.
- أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وعن كل ما يتم من خلال حسابك.
- تُفعَّل دار المزاد بعد مراجعة المنصة، ويحق لنا رفض أي طلب أو تعليقه.
- مدير الدار مسؤول عن موظفيه وصلاحياتهم داخل حساب الدار.
4. مسؤوليات دار المزاد
- الالتزام بالقوانين المعمول بها في بلدها، بما فيها قوانين التجارة وحماية المستهلك والبيانات الشخصية.
- الحصول على موافقة عملائها قبل إدخال بياناتهم أو مراسلتهم عبر واتساب.
- صحة البيانات والأسعار والعمولات والمبالغ التي تُدخلها.
- استلام المسابيح وحفظها وتسليمها، وتحصيل المبالغ وتسوية حسابات المالكين.
- معالجة المرتجعات والنزاعات مع عملائها مباشرةً.
5. المستندات والحسابات
الفواتير والإيصالات وكشوف الحساب التي تصدرها المنصة تصدر باسم الدار وتوقيعها. الحسابات والتقارير أداة مساعدة، والدار مسؤولة عن مراجعتها وعن أي التزامات ضريبية أو محاسبية عليها.
6. الاستخدام المقبول
يُمنع استخدام المنصة في:
- بيع سلع مسروقة أو مقلّدة أو محظورة قانوناً.
- الاحتيال أو غسل الأموال أو أي نشاط غير مشروع.
- إرسال رسائل مزعجة أو غير مرغوب فيها.
- محاولة الوصول إلى بيانات دار أخرى، أو تعطيل المنصة، أو نسخها أو إعادة بيعها.
7. الرسوم والاشتراك
تُحدَّد رسوم الاشتراك، إن وجدت، باتفاق مكتوب مع كل دار. يحق لنا تعديل الرسوم بإشعار مسبق لا يقل عن 30 يوماً. عدم السداد قد يؤدي إلى تعليق الحساب بعد الإشعار.
8. البيانات وملكيتها
بيانات الدار وعملائها ملك للدار، ونعالجها وفق سياسة الخصوصية. لا تُحذف سجلات المسابيح والفواتير لأنها سجل مالي، ويمكن أرشفتها. يحق للدار طلب نسخة من بياناتها عند إنهاء الاشتراك.
9. الملكية الفكرية
المنصة وتصميمها وشعارها وبرمجياتها ملك للجهة المشغّلة. تحتفظ كل دار بحقوق شعارها وصورها ومحتواها، وتمنحنا إذناً باستخدامه لتشغيل الخدمة لها فقط.
10. توفّر الخدمة
نبذل جهدنا لتكون المنصة متاحة دائماً، لكن قد تتوقف أحياناً للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. نقدّم المنصة "كما هي" دون ضمان خلوّها التام من الأخطاء.
11. حدود المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو خسارة الأرباح، ولا أي نزاع بين الدار وعملائها. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاه الدار ما دفعته للمنصة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.
12. الإيقاف والإنهاء
يحق للدار إنهاء استخدامها للمنصة في أي وقت. ويحق لنا تعليق أي حساب أو إيقافه عند مخالفة هذه الشروط أو القانون، مع إشعار الدار متى أمكن ذلك.
13. تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، وننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخ التحديث. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعني موافقتك عليه.
14. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر، وتختص محاكم دولة قطر بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها. ويُعتمد النص العربي عند أي اختلاف في الترجمة.
تواصل معنا
الجهة المشغّلة: منصة الكنترول · دولة قطر.
يمكنك التواصل معنا عبر دار المزاد التي تتعامل معها، أو من خلال طلب تفعيل دار مزاد.